Die KHZG-Lösung der Krankenhäuser

Die All-In-One Lösung zur Verwaltung Ihrer prä- und postoperativen Prozesse.

Buddy Healthcare unterstützt Sie in bei der Organisation, Automatisierung und Steuerung von Behandlungspfaden sowie bei der Erfassung von Patientendaten.

Unsere Software “BuddyCare” ist so strukturiert, dass sie das Klinikpersonal und die Patienten über eine digitale Plattform miteinander verbindet. Diese ermöglicht es den Leistungserbringern präoperative Aufgaben zu erledigen (z. B. Fragebögen prüfen & Aufklärungsmaterial senden) und unterstützt gleichzeitig die Erfassung von Daten, ohne dass die Patienten in Ihrem Krankenhaus oder Ihrer Klinik anwesend sein müssen.

Derselbe Kanal für Konnektivität und Informationsaustausch kann auch für die postoperative Phase jeder Behandlung genutzt werden: Informieren Sie Ihre Patienten über die Schritte ihres Genesungsprozesses und überwachen Sie aus der Ferne, wie diese auf ihrem Behandlungspfad voranschreiten.

Wie funktioniert das also?

Leiten Sie Patienten mit einer App

Die benutzerfreundliche BuddyCare App ermöglicht es dem Patienten jegliche medizinische Behandlung mittels des Behandlungspfades zu navigieren.

Zeitlich gesteuerte, automatisierte Push-Benachrichtigungen erinnern den Patienten an wichtige Termine und Aufgaben. So wird die Übermittlung wichtiger Informationen sichergestellt.

Push-Benachrichtigungen übermitteln

Informationen über den Eingriff
Administrative Formulare (Elektronische-Anamnese)
Checklisten
Videos und Fotos
Anfangen/Absetzen von Medikamenten
Informationen zur Wundversorgung
Rehabilitationsübungen
Schmerzskalen//Visuelle Analogskalen
In-App Fragebögen (PROMs, PREM, QoL)
Gesicherter Nachrichten zwischen Patient und Behandlungsteam

Automatisierte, digitalisierte Behandlungspfade ermöglichen Sammlung von PROMs, PREMs, und anderen wertvollen Daten. Dies hilft dabei Patientenfeedback einzuholen und zu analysieren. Ergebnisse helfen Kliniken dabei Ihre Prozesse zu optimieren.

Steigern Sie Ihre Brand Recognition mit individualisierbarer White Label app und Dashboard. Hauseigene Farben, Logos und Namen je nach Bedarf.

Automatisierte Koordinierung von behandlungen

Reduzieren Sie Verwaltungsarbeit und Kosten. Patienten erhalten alle Anweisungen, Formulare und Erinnerungen an ihre mobile App, die den Prozess der Koordinierung von Behandlungen seitens des Anbieters automatisieren.

Reduzierung von Telefonaten und Anschreiben

Wenn alle Formulare (Pre-Fragebögen, PROMs, PREMs) und Patientenmaterialien digitalisiert wurden und das Senden und Sammeln dessen automatisiert ist, müssen die Patienten selten angerufen werden. Leaned-Prozesse, automatisierte Fragebogenerfassung und Patientenführung führen zu weniger Verwaltungsaufwand und geringeren Kosten.

Konsistente Behandlungsprozesse

Durch die Verwendung der mobilen App als Kommunikationsmittel wird sichergestellt, dass alle Patienten, die an einem bestimmten Eingriff teilnehmen, dieselben Informationen über denselben Kanal erhalten, wodurch ein konsistenter Versorgungsprozess ermöglicht wird. Dies hilft dem Management beispielsweise, die vom Patienten gemeldeten Erfahrungen (PREMs) besser auszuwerten.

Fernüberwachung von Patienten

Über das Dashboard haben Gesundheitsdienstleister eine 360-Grad-Echtzeitansicht aller Behandlungspfade und -aktivitäten der Patienten. Die Plattform bietet automatisierte Benachrichtigungen, wenn ein Patient im Begriff ist, vom Behandlungspfad abzuweichen. Die hilft dem Behandlungsteam schneller auf frühe Anzeichen potenzieller Nichterscheinen oder Stornierungen zu reagieren. Die interaktive Plattform ermöglicht das Senden zusätzlicher Erinnerungen und Nachrichten an die betroffenen Patienten.

Auswertung von patienten bewertungen

Die Plattform bietet eine effiziente Möglichkeit, von Patienten gemeldete Ergebnisse, von Patienten gemeldete Erfahrungen und QoL-Fragebögen zu sammeln. Kurze, geteilte Fragebögen, die nach jedem Schritt im Behandlungspfad aus der Patienten-App gesammelt wurden, gewährleisten hohe Rücklaufquoten und qualitativ hochwertige Antworten.

Berichterstattung und Analytik

Einfach zu lesende Berichte zur Unterstützung von Analysen. Die Plattform sammelt Daten und bietet dem Krankenhausmanagement ein Tool zur Analyse von Behandlungspfaden und Patientenfeedback.

Erfüllen Sie Ihren Bedarf nach KHZG §19 in Fördertatbestand 2.

Im Zuge der Digitalisierung des Gesundheitswesens in der Bundesrepublik Deutschland hat die Bundesregierung das Krankenhauszukunftsgesetz (KHZG) verabschiedet, um die Anforderungen an Ihr Krankenhaus im Rahmen eines neuen, digitalisierten Gesundheitswesens zu definieren und Standards zu setzen. Nach §19 des KHZG sind diese Anforderungen in 11 verschiedene Fördertatbestände unterteilt, wobei der Fördertatbestand 2 "Portale für das sektorübergreifende Patientenmanagement" darstellt.

Zu den Anforderungen dieser Klasse gehören:
- ortsbezogene Hinweise für Patienten
- die Möglichkeit für Patienten, sich mit Hilfe von Materialien, die von der Gesundheitseinrichtung zur Verfügung gestellt werden, über ihre Behandlung zu informieren
- das Führen von digitalen Behandlungstagebüchern der Patienten
- Empfang von Erinnerungen über Patiententermine
- schneller und sicherer, digitaler Zugang zu Patientendaten-Management-Systemen
- Speicherung von Patientendaten gemäß dem deutschen Patientendatengesetz (§ 341 SGB V)
- Fernteilnahme an Umfragen für Patienten
- Ermöglichung des Hochladens von Daten durch Patienten über ihre Smart Devices in ein digitales Patientenportal
- die Möglichkeit für das medizinische Fachpersonal, den klinischen Arbeitsprozess digital zu steuern

Unsere BuddyCare-Lösung ist die Software, die Ihre Bedürfnisse für diese Anforderungsklasse abdeckt.

Ergebnisse, die unsere Kunden erzielt haben.

- Automatisierung der Behandlungskoordination

- Fernüberwachung des Vorbereitungs- und Genesungsprozesses

- Reduzierung der redundanten und sich wiederholenden Arbeitsbelastung des medizinischen Fachpersonals, wie z. B. die doppelte Überprüfung von Terminen und das Einreichen/Ausfüllen von Formularen

- Digitalisierung bietet bessere Lesbarkeit: geringere Fehlerquote bei der Transkription von Daten

- Zeitersparnis zur Verbesserung der Effizienz der Einrichtung

- Verringerung der Zahl der Patienten, die nicht erscheinen und ihre Termine absagen

- Zeitersparnis bei administrativen Aufgaben, wie z. B. Telefonanrufe, Briefe und E-Mails

- Besser informierte Patienten, die somit eine bessere Erfahrung machen

Mobil und im Web
Zugriff auf die Plattform anhand von nativen iOS- und Android- Apps und anhand von einem Web-Browser.

Dashboard, Berichte und Analysen
Einsicht in wichtige Daten zur Qualitätsverbesserung per kundenspezifischem Dashboard, Berichten und Analysen.

Kundenspezifische Behandlungsabläufe
Alle Behandlungspfade und Abläufe können an die Bedürfnisse Ihrer Organisation angepasst werden.

Kundenspezifisches Branding
Die Plattform kann als White Label- Lösung zur Verfügung gestellt werden. Patienten werden Ihre krankenhauseigene App verwenden.

Patient Reported Outcomes
Sammeln von Daten aus Fragebögen für Patienten zur Messung der Ergebnisqualität (PROMs). Automatisch und in Echtzeit.

Patientenschulung
Patienten-Empowerment durch das Anbieten von Schulungsangeboten nach einem bewährten, evidenzbasierten Leitfaden.

Schmerzskala
Überwachung von Patientenschmerzen mit Hilfe des integrierten VAS Pain Meter.

Sicherer Nachrichtenaustausch
Senden und Empfangen von sicheren Nachrichten mit Text oder Fotos, um eine persönliche Betreuung Ihrer Patienten sicherzustellen.

Intelligente Erinnerungen
Automatisch werden dem Patienten personalisierte Erinnerungen zugewiesen, z.B. Absetzen von Gerinnungshemmern vor einer Operation.

EU- DSGVO und HIPAA konform
Alle Informationen der Plattform sind DSGVO und HIPAA konform.