Name: BuddyCare
Brand: Buddy Healthcare

Wir unterstützen den Wandel der Patientenerfahrung in ganz Europa

Unsere Kunden und Partner sind innovative Krankenhäuser, Gesundheitsdienstleister und Organisationen, die Vorreiter in der Digitalisierung der Gesundheitsfürsorge sind.

Sie haben Buddy Healthcare bereits als ihren bevorzugten Technologiepartner im Gesundheitswesen anerkannt. Gemeinsam haben wir ihre Pflegekoordinationsprozesse erfolgreich automatisiert und hohe Zufriedenheitsraten bei Gesundheitsdienstleistern und Patienten erzielt.

Ein Großteil unserer Kunden hat mit der Digitalisierung der Behandlungspfade von Patienten innerhalb einer medizinischen Fachrichtung begonnen. Andere haben unsere skalierbare Plattform auf viele zusätzliche Bereiche ausgeweitet und heute decken wir bereits 25 unterschiedliche medizinische Fachrichtungen ab.

Fallstudien und Kundenberichte

Unsere Kunden haben mehr ZEIT FÜR DIE PFLEGE dank intelligenterer Gesundheitsversorgung.

Filter:

Day Surgery unit head nurse Jaana Norrbacka

Wie ein digitalisierter perioperativer Behandlungspfad dem Universitätskrankenhaus Tampere dazu verhalf, 50 % mehr HNO-Patienten präoperativ zu betreuen.

Zentrale Ergebnisse:

98 % verringerte Telefonanrufe
50 % Zunahme der täglichen Patientenbetreuung
mehr als 1 Stunde eingesparte, präoperative Zeit pro Patient

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Wie Orton die postoperativen Klinikbesuche seiner orthopädischen Patienten um 20 % reduzierte und die PROM-Antwortraten steigerte. Zentrale Ergebnisse:

20 % weniger postoperative Klinikbesuche
2 Anrufe weniger pro Patient bei digital angeleiteten Patienten
90-prozentige Antwortrate bei PROM-Fragebögen

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Wie NHS Lanarkshire mit seinem neuen elektronischen präoperativen Anamnese-Prozess das Patientenaufkommen optimierte und freie OP-Termine belegte. Patienten zur präoperativen Anamnese werden nun anhand einer mobilen App durch einen präoperativen Behandlungspfad geführt und über diesen informiert. Der Prozess ermittelt dann Patienten, die vor der OP nicht im Krankenhaus vorstellig werden müssen, was zu einem reduzierten klinischen Zeitaufwand pro Patient und gesteigerter Personaleffizienz führt.

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Wie ein deutsches Universitätskrankenhaus mit der BuddyCare-Plattform die Behandlungskoordination der Schmerzklinik optimierte. Patienten erhielten alle Informationen, Anweisungen, wöchentliches Trainingsmaterial / wöchentliche Übungen und alle Fragebögen über die mobile App des Krankenhauses in einem digitalen Format. Das Pflegepersonal nutzte ein klinisches Dashboard, um die gesammelten Daten zu visualisieren und um mit Patienten in beide Richtungen zu kommunizieren.

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Wie das Universitätskrankenhaus Helsinki die Behandlungspfade der pädiatrischen Kardiologie digitalisierte. Automatisierte und digitale Behandlungspfade haben nicht nur die Kommunikation mit den Patienten modernisiert und beschleunigt, sondern auch Verwaltungsarbeiten reduziert und die Ermittlung von potenziellen Absagen bzw. Patienten/Familien, die zusätzliche Unterstützung benötigen, unterstützt.

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Wie ein estnisches Universitätskrankenhaus mit der BuddyCare-Plattform Rehabilitation via Fernunterstützung bei Herzerkrankungen ermöglicht.

„Dieses Projekt liefert uns Antworten darauf, wie wir den derzeitigen Reha-Prozess für Herzpatienten und den gesamten Behandlungspfad für Patienten, medizinische Fachkräfte und den Gesundheitsdienstleister effizienter gestalten können.“

- Dr Rein Kuik, Leiter der Klinik für Sportmedizin und Rehabilitation

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Psychiatric Nurse using care coordination platform

Wie die psychiatrische Abteilung des finnischen Universitätskrankenhaus Turku das digitale Patientenengagement mithilfe der BuddyCare-Plattform verbesserte.

Behandlungspfade zur psychiatrischen Neuromodulation:

tDCS (transkranielle Gleichstromstimulation)
ECT (Elektrokonvulsionstherapie)
rTMS (transkranielle Magnetstimulation)
Ketamin-Infusionstherapie

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Die digitale Plattform erfasst das gesamte Verlaufsgeschehen des Patienten, von Überweisung durch den NHS über den Chirurgen bis hin zur Aufnahme in den OP-Saal oder sogar nach der OP. Wir können mithilfe dieser Plattform die Patienten auf die OP vorbereiten, sicherstellen, dass sie die richtigen Informationen haben, ihnen vorzeitige Anweisungen zum Rauchen geben und sie bezüglich Ernährung und Alkohol beraten.

Leiter der elektronischen präoperativen Anamnese,
Anästhesist, NHS

Vor COVID-19 bestand eine 8-wöchige Wartezeit für einen Termin zur präoperativen Anamnese. Wir waren sehr knapp besetzt und obwohl wir über sehr robuste Prozesse verfügten, waren diese doch sehr altmodisch. Alles lief über Papier, obwohl das übrige Krankenhaus bereits digital arbeitet. Dies war ein gewaltiges Projekt für unsere Teams im gesamten Lanarkshire, bei Weitem die größte Innovation, die wir in den letzten zwanzig Jahren gesehen haben.

Dr. Miriam Stephens, Leiterin der präoperativen Anamnese in Lanarkshire

Die automatischen Anweisungen und Patientenerinnerungen erleichtern den Patienten die Vorbereitung auf die Operation und haben unsere kurzfristigen Absagen reduziert. In der postoperativen Phase können Patienten Bilder der Operationswunde über eine sichere Nachrichtenfunktion an unser Operationsteam senden und so können wir die Heilung aus der Ferne beurteilen und unnötige postoperative Besuche im Krankenhaus reduzieren.

Minna Westergård, Krankenschwester für Tagesoperationen, Satakunta Zentralkrankenhaus