---
title: Hals-Nasen-Ohren-Heilkunde
description: Die Behandlung von HNO- Erkrankungen erfolgt meist von niedergelassenen Ärzten oder erfordert nur kurze Krankenhausaufenthalte.
image: https://www.buddyhealthcare.com/hubfs/assets/brand-photos/640/woman_2.jpg
---

**DIGITALE BEHANDLUNGSPLATTFORM**

# Automatisieren und digitalisieren Sie den Behandlungsprozess für Ihre Patienten in der HNO

![woman_2-739879-edited](https://www.buddyhealthcare.com/hs-fs/hubfs/assets/brand-photos/640/woman_2-739879-edited.jpg?width=504&height=449&name=woman_2-739879-edited.jpg)

## Verbesserte Patientenerfahrungen

98%

Weniger Telefonanrufe

+1h

Reduzierter Präoperativer Zeitaufwand Pro Patient

>90%

Der Mobilen App Nutzer Empfehlen Die App Weiter

![WhatsApp Image 2020-04-11 at 10.41.07 PM](https://www.buddyhealthcare.com/hs-fs/hubfs/WhatsApp%20Image%202020-04-11%20at%2010.41.07%20PM.jpeg?width=1280&height=855&name=WhatsApp%20Image%202020-04-11%20at%2010.41.07%20PM.jpeg)

## Automatisieren Sie den Behandlungsprozess für Ihre Patienten in der HNO

HNO Patienten sind oft für nur kurze Zeit im Krankenhaus. Somit ist es wichtig dem Patienten die erforderlichen Informationen vor und nach dem Eingriff zeitnah bereitzustellen.

Herkömmlich wurden Patienten zum größten Teil per Telefon und Post kontaktiert und beraten. Telemedizinischen Lösungen bieten  Gesundheitsdienstleistern effektive, digitale Tools zur Kommunikation mit und Fernüberwachung von Patienten. Außerdem werden auf diesem Weg mühelos wichtige Daten digital erfasst. 

 

Die Plattform bietet HNO-Patienten zeitgesteuerte Informationen über eine mobile App. Patienten empfangen so Push-up-Benachrichtigungen und zeitgesteuerte Erinnerungen. Die App unterstützt Patienten bei der präoperativen Vorbereitung und beim Erinnern an wichtige Aufgaben und Termine. Die App unterstützt Patienten zusätzlich auch nach dem Eingriff.

 

Vorabfragebögen im Papierformat werden in ein digitales Format umgewandelt und können ohne Verzögerungen über die mobile App ausgefüllt werden.

 

Kunden von Buddy Healthcare nutzen die mobile BuddyCare App für die gesamte Kommunikation mit den Patienten und Übermittlung von Informationen und das Dashboard dient den Gesundheitsdienstleistern zur Fernüberwachung und zur Sammlung von Daten zur Berichterstellung.

## Patientenaufklärung, -überwachung und -kommunikation während des gesamten perioperativen Behandlungsprozesses

### Vor dem HNO Eingriff

- Informationen über den Eingriff
- To-Do-Liste vor der Operation
- Erinnerungen an Absetzen von Medikamenten
- Voruntersuchungen, Anamnesebögen und Laborbefunde
- Information zur Ankunft in der Klinik

### **Nach dem HNO Eingriff**

- Postoperative Anweisungen
- Schmerzskala
- Informationen zur Wundheilung und Schmerzbewältigungsstrategien
- Informationen zur Nahrungsaufnahme und Einschränkungen
- Informationen zur Medikamenteneinnahme und zum Schmerztagebuch
- Postoperative Feedback Formulare zu Patientenerfahrungen und Lebensqualität (PROMs, PREMs, QOLs)

[Lesen Sie in der Fallstudie](https://www.buddyhealthcare.com/hubfs/downloads/TAUH%20ENT%20(ear,%20nose,%20throat)%20case%20study.pdf?hsCtaTracking=3994076d-0a72-41af-ae39-94df8fb81fad%7C61e57dbf-a378-4d26-bb69-61971a689ee5&hsLang=de) des Universitätsklinikums Tampere darüber, wie wir die Behandlungsprozesse der ambulanten HNO mit unserer Plattform verbessern konnten. Klicken Sie dazu auf den nachfolgenden Link.  (verfügbar auf Englisch)

## Virtuelle Versorgung mit der BuddyCare Plattform

### Mobile App für Patienten

Die BuddyCare-App hilft Patienten Ihren gesamten Behandlungspfad mühelos zu navigieren.

Zeitgesteuerte Erinnerungen und Push-Benachrichtigungen stellen sicher, dass Patienten die richtigen Informationen zur richtigen Zeit erhalten.

Patienten können Formulare oder In-App Fragebögen direkt an das Behandlungsteam senden und gegebenenfalls mit Ihrem Ansprechpartner direkt über die mobile App interagieren.

![desktop-mobile-image-1](https://www.buddyhealthcare.com/hubfs/desktop-mobile-image-1.png "desktop-mobile-image-1")

### Dashboard für Behandler

Mit dem Dashboard können Behandlungsteams des Krankenhauses den Fortschritt der Patientenversorgung überwachen und auf einen Blick sehen, ob die Patienten alle Schulungen gelesen, Anweisungen befolgt und In-App Fragebögen eingereicht haben.

Das Dashboard sammelt wichtige Daten während des gesamten Behandlungsverlaufs und ermöglicht mühelose, virtuelle Interaktion mit dem Patienten. Das Dashboard erstellt außerdem Berichte zur Analyse.

## Vorhandene HNO (Hals, Nasen, Ohren) Behandlungspfade

**Allgemeine HNO Behandlungspfade**

**  
**Ballondilatation der Nasennebenhöhlen

Chirurgische Behandlung bei chronischer Mittelohrentzündung

Cochlea - Implantation

Dakryozystorhinostomie oder Tränenwegsoperation

Gehörgangsexostose

Gehörverbesserungschirurgie

 

 

Myringotomie

Nasennebenhöhlenchirurgie

Ohrläppchenkorrektur

Operation bei Cholesteatom

Ossikuloplastik

Septumplastik

Tonsillektomie

Tympanoplasty

**Pädiatrische HNO Behandlungspfade

**

Adenotomie

Ballon-Sinuplastik

Chirurgische Behandlung bei chronischer Mittelohrentzündung

Cochlea-Implantation

Endoskopische Nasennebenhöhlenchirurgie

Frenotomie

 

 

Gehörgangsexostose

Myringotomie

Operation bei Cholesteatom

Tonsillektomie

Tympanoplastie

Tympanoplastik

Tympanotomie

**Fehlt ein Behandlungspfad? Kontaktieren Sie uns und wir erstellen in Kürze den gewünschten Behandlungspfad.**

```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
  "@type" : "Corporation",
  "address" : {
    "@type" : "PostalAddress",
    "addressCountry" : "Finland",
    "addressLocality" : "Helsinki",
    "postalCode" : "00510 ",
    "streetAddress" : "Kuortaneenkatu 2"
  },
  "alternateName" : "Buddy Healthcare",
  "areaServed" : [ "US", "GB", "FI", "DE", "CA", "AT", "BE", "CZ", "CY", "DK", "GR", "GI", "HU", "IE", "IT", "MT", "MC", "NL", "NO", "PL", "PT", "RU", "ES", "SE", "CH", "AX", "EE", "FR", "LV", "LT", "LU", "LI", "RO", "SK", "SI" ],
  "contactPoint" : [ {
    "@type" : "ContactPoint",
    "areaServed" : [ "US", "GB", "FI", "DE", "CA", "AT", "BE", "CZ", "CY", "DK", "GR", "GI", "HU", "IE", "IT", "MT", "MC", "NL", "NO", "PL", "PT", "RU", "ES", "SE", "CH", "AX", "EE", "FR", "LV", "LT", "LU", "LI", "RO", "SK", "SI" ],
    "availableLanguage" : [ "en", "fi", "de" ],
    "contactType" : "sales",
    "email" : "info@buddyhealthcare.com",
    "telephone" : "+358 20 7352310"
  }, {
    "@type" : "ContactPoint",
    "areaServed" : [ "US", "GB", "FI", "DE", "CA", "AT", "BE", "CZ", "CY", "DK", "GR", "GI", "HU", "IE", "IT", "MT", "MC", "NL", "NO", "PL", "PT", "RU", "ES", "SE", "CH", "AX", "EE", "FR", "LV", "LT", "LU", "LI", "RO", "SK", "SI" ],
    "availableLanguage" : [ "en", "de", "fi" ],
    "contactType" : "technical support",
    "email" : "info@buddyhealthcare.com",
    "telephone" : "+358 20 7352310"
  }, {
    "@type" : "ContactPoint",
    "areaServed" : [ "US", "GB", "FI", "DE", "CA", "AT", "BE", "CZ", "CY", "DK", "GR", "GI", "HU", "IE", "IT", "MT", "MC", "NL", "NO", "PL", "PT", "RU", "ES", "SE", "CH", "AX", "EE", "FR", "LV", "LT", "LU", "LI", "RO", "SK", "SI" ],
    "availableLanguage" : [ "en", "de", "fi" ],
    "contactType" : "customer service",
    "email" : "info@buddyhealthcare.com",
    "telephone" : "+358 20 7352310"
  } ],
  "description" : "Buddy Healthcare – Wir helfen Kliniken, indem wir Behandlungspfade digitalisieren, um Patienten aus der Ferne zu überwachen und zu begleiten. Unsere Patientenführungslösung und unser Versorgungspfad-Management-Service wurden entwickelt, um Gesundheitsdienstleister bei der Automatisierung des Informationsaustauschs zwischen Patienten und Mobilgeräten zu unterstützen. Die All-in-One-Software als Service (SaaS) besteht aus einer mobilen App für Patienten, einem webbasierten klinischen Dashboard für Pflegepersonal und einem digitalisierten Dienst für die Verwaltung von Behandlungspfaden.  Unser Ziel ist es, Patienten dabei zu helfen, sich über das Informationsportal ihres Mobiltelefons besser zu informieren und sie aktiver an ihrem Behandlungsplan zu beteiligen, während Sie als medizinisches Fachpersonal dabei unterstützt werden, den Fortschritt mehrerer Patienten gleichzeitig zu überwachen und zu verwalten. Durch die Bereitstellung eines sicheren Informationsaustauschs über Mobiltelefone, die mit Kliniken verbunden sind, ermöglicht unser Service es Patienten, sich aktiver an ihrem Behandlungsprozess zu beteiligen, und sorgt somit für bessere präoperative, postoperative und Genesungsergebnisse.",
  "logo" : "https://www.buddyhealthcare.com/hubfs/BHC_logo_high_res.png",
  "name" : "Buddy Healthcare Ltd.",
  "sameAs" : [ "https://www.instagram.com/buddyhealthcare/", "https://www.linkedin.com/company/buddy-healthcare/", "https://www.facebook.com/buddyhealthcare/", "https://twitter.com/buddyhealthcare", "https://www.youtube.com/channel/UC4hts6T1W0hNmX9tnmA00Sw" ],
  "url" : "https://www.buddyhealthcare.com/en/"
}
```

```json
{
  "@context" : "http://schema.org",
  "@type" : "Service",
  "audience" : {
    "@type" : "Audience",
    "name" : "Gesundheitsdienstleister, Krankenhäuser, Kliniken, Ärzte, Krankenpfleger, Chirurgen, Team für digitale Transformation."
  },
  "brand" : {
    "@type" : "Brand",
    "name" : "Buddy Healthcare"
  },
  "description" : "BuddyCare ist ein Service as a Solution (SaaS), der Krankenhäusern und Kliniken dabei hilft, ihre Versorgungspfade zu digitalisieren und die Vorbereitung von Patienten aus der Ferne auf ihre Operationen oder andere  Arzttermine zu ermöglichen. Patienten können rund um die Uhr auf ihren Behandlungsplan im Patienteninformationsportal von BuddyCare zugreifen, auf das Patienten über ihr Mobiltelefon zugreifen können. Das Informationsportal im Taschenformat ist eine App, die Patienten dabei hilft, nahtlos durch die verschiedenen Schritte und Informationen ihres Behandlungsprozesses zu navigieren. Automatisierte Benachrichtigungen und Erinnerungen stellen sicher, dass Patienten die richtigen Informationen zur richtigen Zeit erhalten, sodass sie angemessen auf Termine oder Eingriffe vorbereitet sind. Patienten können direkt digitalisierte medizinische Formulare und Fragebögen an das Krankenhauspersonal senden und auf Videomaterial bezüglich ihrer Operation (oder Genesung) zugreifen, während das Portal einen sicheren Zwei-Wege-Echtzeit-Kommunikationskanal bietet. Durch die Verwendung des Dashboards zur Überwachung des Versorgungspfads haben Gesundheitsdienstleister eine umfassende Echtzeitansicht aller Patienten, die in ihren klinischen Versorgungspfaden registriert sind. Die Dashboard-Plattform bietet Kliniken umfangreiche Funktionen zur Überwachung und Visualisierung der Einhaltung des Behandlungsplans durch die Patienten. Während ein Patient seinen Behandlungspfad durchläuft, werden Benachrichtigungen zu Behandlungsplanaufgaben automatisiert und ans Telefon des Patienten gesendet – während das Pflegepersonal auf dem Dashboard sieht, welche Aufgaben abgeschlossen wurden und welche noch in Bearbeitung sind. Um sicherzustellen, dass ein Patient auf seinen nächsten Termin vorbereitet ist, benachrichtigt das Dashboard das Pflegepersonal über Patienten, die im Vorbereitungsprozess im Rückstand sind, und sendet den Patienten automatisch Erinnerungen, um ihre Behandlungsplanaufgaben zu erledigen, wie z.B. das Ausfüllen von Formularen und das Bestätigen der Kenntnisnahme von Informationspaketen. Durch die Echtzeitansicht der Patienten-Compliance kann das Pflegepersonal frühzeitig Anzeichen von Nichterscheinen/Absagen erkennen. Und in Kombination mit dem direkten Kommunikationskanal zwischen dem Telefon des Patienten und dem Dashboard kann das Pflegepersonal eingreifen und den Patienten direkt erreichen – zeitintensive Telefonate sowie unzuverlässige E-Mails oder Briefsendungen sind also nicht mehr erforderlich. Durch die vollautomatische Patientenführung und Datenerfassung können Kliniken den Zeitaufwand für die Versorgungskoordination drastisch reduzieren. Die Plattform ermöglicht die Erfassung standardisierter Fragebögen wie PROMs (Patient Reported Outcomes Measures), PREMs (Patient Reported Experience Measures) und QoLs (Quality of Life Questionnaires), die es dem Krankenhausmanagement ermöglichen, die Effektivität ihrer Versorgungspläne zu bewerten und die Ressourcenplanung entsprechend anzupassen.",
  "image" : "https://www.buddyhealthcare.com/hubfs/BHC_logo_high_res.png",
  "name" : "BuddyCare",
  "url" : "https://www.buddyhealthcare.com/en/"
}
```

```json
{
  "@context" : "http://schema.org",
  "@type" : "WebSite",
  "alternateName" : "Buddy Healthcare",
  "name" : "Buddy Healthcare Ltd.",
  "url" : "https://www.buddyhealthcare.com/de/"
}
```

```json
{
  "@context" : "http://schema.org",
  "@type" : "BreadcrumbList",
  "itemListElement" : [ {
    "@type" : "ListItem",
    "item" : "https://www.buddyhealthcare.com/de/",
    "name" : "Home Page",
    "position" : "1"
  }, {
    "@type" : "ListItem",
    "item" : "https://www.buddyhealthcare.com/de/plattform",
    "name" : "Platform",
    "position" : "2"
  }, {
    "@type" : "ListItem",
    "item" : "https://www.buddyhealthcare.com/de/orthopadie-und-traumatologie",
    "name" : "Orthopadie und Traumatologie",
    "position" : "3"
  }, {
    "@type" : "ListItem",
    "item" : "https://www.buddyhealthcare.com/de/hals-nasen-ohren-heilkunde",
    "name" : "Hals-Nasen-Ohren-Heilkunde",
    "position" : "4"
  }, {
    "@type" : "ListItem",
    "item" : "https://www.buddyhealthcare.com/de/kinderchirurgie",
    "name" : "Kinderchirurgie",
    "position" : "5"
  }, {
    "@type" : "ListItem",
    "item" : "https://www.buddyhealthcare.com/de/plastische-chirurgie",
    "name" : "Plastischechirurgie",
    "position" : "6"
  }, {
    "@type" : "ListItem",
    "item" : "https://www.buddyhealthcare.com/de/adipositaschirurgie",
    "name" : "Adipositaschirurgie",
    "position" : "7"
  }, {
    "@type" : "ListItem",
    "item" : "https://www.buddyhealthcare.com/de/viszeralchirurgie",
    "name" : "Viszeralchirurgie",
    "position" : "8"
  }, {
    "@type" : "ListItem",
    "item" : "https://www.buddyhealthcare.com/de/im-allgemeinen-operationen",
    "name" : "Allgemeinen Operationen",
    "position" : "9"
  }, {
    "@type" : "ListItem",
    "item" : "https://www.buddyhealthcare.com/de/gastroenterologie",
    "name" : "Gastroenterologie",
    "position" : "10"
  }, {
    "@type" : "ListItem",
    "item" : "https://www.buddyhealthcare.com/de/kinderpsychiatrie",
    "name" : "Kinderpsychiatrie",
    "position" : "11"
  }, {
    "@type" : "ListItem",
    "item" : "https://www.buddyhealthcare.com/de/schmerztherapie",
    "name" : "Schmerzthzerapie",
    "position" : "12"
  }, {
    "@type" : "ListItem",
    "item" : "https://www.buddyhealthcare.com/de/stillbegleitung",
    "name" : "Stillbegleitung",
    "position" : "13"
  }, {
    "@type" : "ListItem",
    "item" : "https://www.buddyhealthcare.com/de/kunden",
    "name" : "Kunden",
    "position" : "14"
  }, {
    "@type" : "ListItem",
    "item" : "https://www.buddyhealthcare.com/de/automatisierte-terminerinnerungen",
    "name" : "Automatisierte Terminerinnerungen",
    "position" : "15"
  }, {
    "@type" : "ListItem",
    "item" : "https://www.buddyhealthcare.com/de/elektronische-anamnese",
    "name" : "Elektronische Anamnese",
    "position" : "16"
  }, {
    "@type" : "ListItem",
    "item" : "https://www.buddyhealthcare.com/de/elektronisches-sammeln-von-patient-reported-outcomes",
    "name" : "Elektronisches sammeln von Patient-Reported-Outcomes",
    "position" : "17"
  }, {
    "@type" : "ListItem",
    "item" : "https://www.buddyhealthcare.com/de/wiederaufnahme-von-elektiven-eingriffen",
    "name" : "Wiederaufnahme von elektiven Eingriffen",
    "position" : "18"
  }, {
    "@type" : "ListItem",
    "item" : "https://www.buddyhealthcare.com/de/einblicke",
    "name" : "Einblicke",
    "position" : "19"
  }, {
    "@type" : "ListItem",
    "item" : "https://www.buddyhealthcare.com/de/blog",
    "name" : "Blog",
    "position" : "20"
  }, {
    "@type" : "ListItem",
    "item" : "https://www.buddyhealthcare.com/de/uber-uns",
    "name" : "Über uns",
    "position" : "21"
  }, {
    "@type" : "ListItem",
    "item" : "https://www.buddyhealthcare.com/de/frequently-asked-questions",
    "name" : "Frequently asked questions",
    "position" : "22"
  }, {
    "@type" : "ListItem",
    "item" : "https://www.buddyhealthcare.com/de/veranstaltungen",
    "name" : "Veranstaltungen",
    "position" : "23"
  } ]
}
```

```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
  "@type" : "WebPage",
  "description" : "Patienten, die sich einer Hals-Nasen-Ohren-Operation (HNO) unterziehen, müssen vor und nach ihrer Operation angemessen informiert werden. Traditionell wurden Patienten hauptsächlich per Telefon und Post kontaktiert und aufgeklärt, aber die heutigen telemedizinischen Lösungen haben den Gesundheitsdienstleistern viel effektivere digitale Werkzeuge zur Verfügung gestellt und zwar nicht nur für die Patientenkommunikation. Die Versorgungskoordinations- und Patient-Engagement-Plattform von Buddy Healthcare bietet HNO-Patienten zeitgesteuerte Informationen über eine mobile App. Die App unterstützt Patienten bei der präoperativen Vorbereitung und dem Erinnern an wichtige Aufgaben und Termine. Die App unterstützt die Patienten nach dem Eingriff weiterhin, indem sie es den Patienten ermöglicht, sich postoperativ an das Pflegepersonal zu wenden, um Unterstützung bei der Genesung zu erhalten.",
  "name" : "Hals-Nasen-Ohren-Heilkunde",
  "publisher" : {
    "@type" : "Corporation",
    "name" : "Buddy Healthcare Ltd."
  }
}
```